Windows、macOS、Android、iOS 都有客户端,安装包按系统分开提供。下载后先核对文件大小与版本号,再双击安装。
按使用频率排序,先看前三条就够用。
什么该用它、什么不该用它,先说清楚。
下面这些场景每天都会遇到。
想清楚要在哪台设备上用:办公室电脑、家里笔记本,还是只用手机。
装完用绑定手机号登录,新设备会要求二次确认,这一步别跳过。
按需开启通知隐藏、会话加锁、阅后即焚,隐私相关的开关建议一次配好。
四个平台各自独立安装包,装错会提示不兼容。
| 系统 | 安装包 | 说明 |
|---|---|---|
| Windows | exe | 双击安装,需管理员权限 |
| macOS | dmg | 拖入「应用程序」文件夹 |
| Android | apk | 允许未知来源安装 |
| iOS | App Store | 搜索官方名称 |
| 网页版 | 浏览器 | 免安装,扫码登录 |
包体大小与常见问题,来自实际安装记录。
| 设备 | 安装包 | 同步 | 常见问题 → 处理 |
|---|---|---|---|
| 安卓平板 | 71 MB | 两分钟内 | 视频通话听不到声音 → 先检查摄像头与通知权限,再刷新二维码重试 |
| macOS 13 以上 | 64 MB | 十几秒 | 消息发不出去 → 换一个网络重试,或关掉代理再登录 |
| iPad | 38 MB | 十几秒 | 文件传输卡住 → 清理缓存后重新登录,必要时重装 |
| 网页版浏览器 | 42 MB | 一分钟左右 | 通知不响 → 清理缓存后重新登录,必要时重装 |
可直接区分工作机与临时设备,方便定期清理不常用的登录。
方便核对是否为最新版本,也能看到历史版本变更说明。
较大安装包与视频文件也能直接发送,弱网下会自动续传。
以官方公布域名为准。打开后先看证书是否有效、页脚版权信息是否完整,再对照下载页标注的版本号与更新日期。
桌面端通常几十 MB,移动端更小。以下载页标注的数值为准,下载后可核对文件大小是否一致。
本地记录会随卸载清除,重要内容请提前导出并加密保存。重新安装后需要重新登录并验证设备。
先看系统通知权限是否开启,再检查是否处于省电模式或后台被限制。把应用加入白名单后通常可以恢复。
常见组合是手机加电脑两台同时在线,具体数量以版本说明为准。多号需求建议分开安装或使用独立浏览器配置。
在新设备下载安装,用同一账号登录并完成二次确认,历史消息与联系人会随账号同步,不需要重新添加。
群组是双向的,成员都能发言;频道是单向的,只有管理员发布,适合公告与资讯。